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Si se produjo un error

Si se produce un error al imprimir, por ejemplo, si el papel se agota o se atasca, aparecerá un mensaje de solución de problemas automáticamente. Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

Si se produce un error, aparece un mensaje en el ordenador o en la impresora. Para algunos errores, también se muestra un código de asistencia (número de error).

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador (Windows):

Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla LCD de la impresora:

Para obtener información sobre cómo resolver errores con códigos de asistencia, consulte la Lista de códigos de asistencia para errores.